Bedarfsanalyse: Selbstverteidigung & Deeskalation

(Z.B. verbale Bedrohung am Schreibtisch, körperliches Bedrängen, Verfolgen nach Feierabend, Sachbeschädigung?)

(Z.B. direkt am Kundenschreibtisch, im Wartebereich, beim Verlassen des Büros?)

(Z.B. Fluchtwege hinter den Schreibtischen vorhanden, offener Empfangsbereich, Barrieren zum Kunden?)

Wie befreie ich mich aus Griffen, schaffe körperliche Distanz bei Angriffen, etc.

Wie erkenne ich Aggression frühzeitig und reagiere verbal auf hochgekochte Kunden?

Möchten Sie, dass wir die konkreten Vorfälle aus Ihrem Büro in nachgestellten Szenarien sicher einüben?

Benötigen Sie eine Aufklärung darüber, was im Rahmen von Notwehr und Nothilfe im Büro erlaubt ist?